E-Procurement: migliorare la relazione con i fornitori

Una soluzione di Supplier Relationship Management per l'industria delle telecomunicazioni

L'esigenza di Vodafone era quella di semplificare e rendere efficace la gestione dei processi di procurement grazie all'introduzione di una soluzione che consentisse ai fornitori esterni di svolgere in modalità self-service operazioni connesse a:

• Anagrafica fornitore
• Gestione dei contratti
• Gestione processo di acquisto (ODA)
• Entrata fattura

Il progetto ha previsto la realizzazione di uno strumento web based (portale internet), per la gestione delle comunicazioni tra le funzioni aziendali e gli utenti esterni, per il supporto delle attività amministrative e contabili e di gestione del Ciclo Passivo, per l'automazione del workflow relativo al controllo fatture e per l'implementazione della archiviazione ottica sostitutiva e della firma digitale per Contratti, Ordini e Fatture.